09.04.24

Liefersituation Stryker/HeartSine

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass es nach erfolgreich durchgeführter EU-MDR- (Medical Device Regulation) Zertifizierung zu Lieferproblemen bei unseren Stryker/HeartSine-Defibrillatoren gekommen ist. MedX5 legt höchsten Wert auf Integrität, Verantwortungsbewusstsein und Leistung, somit ist es unser oberstes Ziel sicherzustellen, dass unsere angebotenen Produkte die aktuellen, strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen.

Leider haben diese komplexen Prozesse zu Verzögerungen und Engpässen in der Lieferkette geführt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, die Lieferfähigkeit der HeartSine Defibrillatoren in enger Abstimmung mit dem Hersteller Stryker/HeartSine schnellstmöglich wiederherzustellen. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen den gewohnten, bestmöglichen Service zu bieten und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis!
Ihr MedX5 Team